꼬리원정대 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 1일
사업자: 주식회사 이티게임즈 (ETGames Co., Ltd.)
제1조 총칙
제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적
제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
제5조 개인정보의 제3자 제공
제6조 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
제8조 광고 식별자 및 맞춤형 광고에 관한 사항
제9조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
제10조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
제12조 개인정보 보호책임자 및 문의처
제13조 개인정보 처리방침의 변경 및 고지 의무
1. 주식회사 이티게임즈(이하 "회사")는 모바일 게임 "꼬리원정대"(이하 "서비스")를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")을 수립·공개합니다.
2. 본 방침은 서비스가 제공되는 모든 플랫폼(Google Play, 원스토어, Apple App Store)에 공통으로 적용됩니다.
3. 회사는 본 방침을 서비스 내 또는 서비스 관련 공식 페이지(스토어 등록 정보 포함)를 통해 언제든지 확인할 수 있도록 공개합니다.
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
가. 회원가입 및 계정 관리 (필수)
- 게스트 로그인: 게스트 계정 식별자(UID), 기기 식별 정보
- Google 계정 연동: Google 계정 고유 식별자(연동 토큰 포함)
- Apple 계정 연동: Apple 계정 고유 식별자(연동 토큰 포함)
- 게임 내 닉네임
나. 유료 서비스(인앱결제) 이용 시 (필수)
- 구매내역, 결제기록, 상품 정보, 결제 승인 관련 식별값(영수증 정보)
※ 결제 자체는 Google Play, Apple App Store, 원스토어의 결제 시스템을 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 금융정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.
다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보 (필수)
- 기기정보(기기 모델명, OS 종류 및 버전, 언어·국가 설정)
- 광고 식별자(Android: ADID / iOS: IDFA, 이용자가 허용한 경우에 한함)
- 앱 이용기록, 접속 로그, 게임 플레이 데이터, 오류(크래시) 로그, IP 주소
라. 고객 문의 시 (필수)
- 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보(계정 식별자, 결제 내역 등 문의 처리에 필요한 정보)
2. 개인정보 수집방법
가. 서비스 실행, 회원가입(게스트/Google/Apple 연동) 및 서비스 이용 과정에서 수집
나. 인앱결제 이용 과정에서 각 앱 마켓 사업자를 통해 수집
다. 고객센터 이메일(cs.etgames@gmail.com) 문의 과정에서 수집
라. 생성정보 수집 도구(SDK 등)를 통한 자동 수집
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
1. 회원 관리: 회원 식별, 계정 연동 및 인증, 계정 데이터 보관·복구, 계정 삭제 처리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 게임 콘텐츠 제공, 게임 데이터(진행 상황, 재화 등) 저장 및 동기화, 서비스 운영
3. 유료 서비스 제공: 인앱결제 상품 지급, 구매내역 확인, 결제 관련 분쟁 처리, 환불 처리
4. 고객 지원: 문의·불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
5. 서비스 개선 및 분석: 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 오류 진단 및 안정성 확보
6. 광고 제공: 리워드 광고 등 광고 게재, 맞춤형 또는 비맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정
7. 법령상 의무 이행: 관계 법령에 따른 기록 보존 및 의무 이행
1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자가 계정을 삭제(회원 탈퇴)한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.
가. 관계 법령에 따른 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 방문(접속)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
나. 회사 내부 방침에 따른 보존
- 부정 이용(결제 도용, 약관 위반 이용 등) 기록: 부정 이용 방지를 위해 수집 시점으로부터 최대 1년
3. 계정 삭제 시 게임 데이터(닉네임, 진행 상황, 보유 재화 등)는 복구할 수 없도록 삭제되며, 위 제2항의 보존 대상 정보만 해당 기간 동안 분리하여 보관 후 파기합니다.
1. 회사는 이용자의 개인정보를 제3조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
3. 광고 제공과 관련하여, 이용자가 광고 식별자 이용을 허용한 경우 광고 네트워크에 광고 식별자, 기기정보, 대략적인 위치 정보(IP 기반) 등이 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 제8조를 참고하시기 바랍니다.
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 국외로 이전하고 있습니다. 아래의 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 이용자 편의 증진을 위하여 필요한 처리위탁·보관에 해당합니다.
2. 개인정보 국외 이전 및 처리위탁 현황
(1) 수탁업체: Google LLC (Firebase)
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 계정 식별자, 기기정보, 앱 이용기록, 오류 로그, 푸시 토큰(푸시 알림 이용 시), 광고 식별자
- 이전 목적 및 위탁 업무: 계정 인증(Firebase Authentication), 이용 통계 분석(Firebase Analytics), 오류 분석, 푸시 알림 발송
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지(Google의 데이터 보관 정책에 따름)
3. 인앱결제는 Google Play(Google LLC, 미국), Apple App Store(Apple Inc., 미국), 원스토어(원스토어 주식회사, 대한민국)의 결제 시스템을 통해 각 사가 독립적인 개인정보처리자로서 처리하며, 각 사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
4. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공에 필수적인 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다. 국외 이전 거부는 서비스 이용 중단(계정 삭제)을 통해 가능하며, 광고 관련 정보 전송은 제8조의 방법으로 제한할 수 있습니다.
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사 방법
가. 닉네임 변경 등 일부 정보는 게임 내 설정 메뉴에서 직접 변경할 수 있습니다.
나. 계정 삭제(회원 탈퇴)는 게임 내 [설정 > 계정 > 계정 삭제] 메뉴를 통해 직접 신청할 수 있습니다.
다. 그 외 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 고객센터 이메일(cs.etgames@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이(법정 기한 내) 조치합니다.
3. 계정 삭제 시 제4조에 따라 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 모든 개인정보 및 게임 데이터가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
4. Google/Apple 계정 연동 해제는 게임 내 계정 메뉴 또는 각 플랫폼(Google 계정 관리, Apple ID 설정)의 앱 연동 관리 기능을 통해 가능합니다.
5. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
1. 회사는 서비스 내 광고(리워드 광고 포함) 제공을 위하여 광고 식별자(Android: ADID, iOS: IDFA)를 수집·이용할 수 있으며, 이는 광고 게재를 위한 광고 네트워크에 전송될 수 있습니다.
2. 광고 식별자는 이용자의 관심사에 기반한 맞춤형 광고 또는 비맞춤형 광고 제공, 광고 성과 측정에 이용됩니다.
3. 이용자는 다음과 같이 광고 식별자 수집 및 맞춤형 광고를 거부(옵트아웃)할 수 있습니다.
가. iOS: [설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적]에서 앱의 추적 요청을 거부하거나 "앱이 추적을 요청하도록 허용"을 끔. 또한 [설정 > 개인정보 보호 및 보안 > Apple 광고]에서 개인 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.
나. Android: [설정 > Google > 광고]에서 광고 ID 삭제 또는 광고 맞춤설정(개인 최적화 광고) 선택 해제
※ 기기 및 OS 버전에 따라 메뉴 명칭과 경로가 다를 수 있습니다.
4. 옵트아웃 시에도 광고 자체는 계속 표시될 수 있으나, 이용자의 관심사에 기반하지 않은 비맞춤형 광고가 제공됩니다.
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
2. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실이 확인되는 경우, 회사는 해당 계정의 이용을 제한하고 관련 개인정보를 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 고객센터(cs.etgames@gmail.com)를 통해 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 만 14세 미만 아동에게 맞춤형 광고가 제공되지 않도록 관련 법령 및 플랫폼 정책에 따라 노력합니다.
1. 파기 절차: 이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장(별도 분리 보관)된 후 파기됩니다. 법령에 따라 보존되는 정보는 보존 목적 이외의 용도로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법
가. 전자적 파일 형태의 정보: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
나. 종이 문서에 기록된 정보: 분쇄 또는 소각
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 운영, 개인정보 및 인증정보의 암호화 전송·저장, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제
4. 수탁업체에 대한 조치: 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명시하고 수탁업체의 준수 여부를 관리·감독
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 박태희
- 소속: 주식회사 이티게임즈
- 이메일: cs.etgames@gmail.com
2. 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
3. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
1. 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 회사는 시행일 최소 7일 전(이용자의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있는 경우 최소 30일 전)에 게임 내 공지사항 또는 서비스 관련 공식 페이지를 통해 고지합니다.
2. 본 방침은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.
- 공고일자: 2026년 7월 25일
- 시행일자: 2026년 8월 1일
(부칙) 이전 버전의 개인정보 처리방침은 고객센터(cs.etgames@gmail.com)를 통해 요청 시 확인할 수 있습니다.